Bestellung & Zahlung
Aufgeführt sind die Informationen, die Sie benötigen, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu senden.
Wie man bestellt
- Durchstöbern Sie unsere Seiten und klicken Sie auf die Artikel, die Sie kaufen möchten.
- Geben Sie die Menge an Vollmetern ein, die Sie benötigen – diese wird in Ihren „Warenkorb“ gelegt.
- Sie können nun wie oben beschrieben weiter einkaufen oder zur Kasse gehen.
- Sobald Sie mit dem Einkaufen fertig sind, gehen Sie zur Kasse und Sie werden durch den Vorgang geführt.
- Geben Sie Ihre Daten ein – überprüfen Sie, ob alle Ihre Daten korrekt sind. Wenn Fehler vorliegen, klicken Sie einfach auf „Zurück“, um sie zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur an die Rechnungsadresse erfolgen kann. SEHR WICHTIG – vergessen Sie nicht, eine Telefonnummer anzugeben, damit der Kurier Sie bei Bedarf kontaktieren kann, um eine Wegbeschreibung zu erhalten.
- Sobald Sie zufrieden sind, klicken Sie auf „Zum Kauf verpflichten“: Es besteht die Möglichkeit, Ihre Kaufbestellung auszudrucken.
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit allen Einzelheiten. Sollten Fehler auftreten, klicken Sie bitte umgehend auf „E-Mail senden“.
Farbabstimmung
Vor der Bestellung wird empfohlen, von allen Stoffen Muster anzufertigen. Wir empfehlen Ihnen, die gesamte Stoffmenge zu kaufen, die Sie für die Fertigstellung eines Projekts benötigen, da die Stofffarbe von Charge zu Charge variieren kann. Wenn Sie einen Stoff für dasselbe Projekt erneut bestellen müssen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Bestellung mit, damit wir unser Bestes tun können, um Stoff aus der Originalcharge zu versenden. Wir können dies nicht garantieren, da die Stoffe kontinuierlich verkauft werden, werden aber unser Bestes tun, um einen passenden Stoff zu finden.
Lieferungsplan
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang zu versenden (bitte beachten Sie, dass dies nicht immer mit dem Senden der Zahlung identisch ist). Sollte es zu weiteren Verzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Zahlung
- Sie können per Kredit-/Debitkarte oder PayPal über unsere sichere Zahlungsfunktion SAGE bezahlen. Sobald Sie das Sage Pay-Zahlungsportal erreicht haben, folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kredit- oder Debitdaten einzugeben und den Kauf Ihrer Produkte abzuschließen.
- Sie können uns auch per Banküberweisung kontaktieren oder uns für weitere Details eine E-Mail senden. Wir akzeptieren auch Zahlungen per Telefon mit Kredit- oder Debitkarten.
Wenn Sie Ihre Meinung zu irgendeinem Zeitpunkt ändern, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abbrechen“, um zur Startseite zurückzukehren.
Wir verwenden Sagepay, ein automatisiertes, verschlüsseltes Zahlungssystem, sodass wir niemals Zahlungsinformationen sehen und Ihre Kartendaten absolut sicher sind.